Die Bedeutung der „Ersten Hilfe für die Seele“ wird heute immer präsenter in den Köpfen. Notfallsituationen stellen eine erhebliche psychische Belastung dar, ein schwerer Unfall oder ein plötzlicher Todesfall – ohne Vorwarnung werden Menschen aus ihrem Alltag gerissen und mit belastenden Erlebnissen konfrontiert. Jedoch belasten diese Situationen nicht nur die direkt Betroffenen und ihre Angehörigen, sondern auch die ehrenamtlichen und hauptberuflichen Einsatzkräfte. Sie werden oft mit Situationen konfrontiert, die psychisch nur schwer erträglich sind. Die Psychosoziale Notfallversorgung (PSNV) verfolgt das Ziel, beide Gruppen, sowohl Betroffene als auch Einsatzkräfte, im Umgang mit diesen schwierigen Situationen zu unterstützen.

Für die Betroffenen möchte man vor allem Akuthilfe leisten. Es geht darum, zu begleiten und zu betreuen, oft einfach nur „da-zu-sein“ und die Betroffenen nicht in der Situation allein zulassen. Das Kriseninterventionsteam, die Notfallseelsorgerin oder der Notfallbegleiter ist für Betroffene da und hilft im ersten Umgang mit der Notlage, aktiviert das soziale Netzwerk der Betroffenen und organisiert bei Bedarf weiterführende Hilfen.

Auf der anderen Seite geht es auch darum, dass die Einsatzkräfte selbst psychosoziale Unterstützung erfahren. Ziel ist es, sie schon vor dem Einsatz auf den Umgang mit seelischen und körperlichen Belastungen vorzubereiten. Während des Einsatzes sollen sie dann bei Bedarf unterstützt werden und im Anschluss das Angebot einer Einsatznachsorge erhalten. Wichtig ist es, mehr Einsatzkräfte auf dem Gebiet der PSNV zu schulen, damit sich Kolleginnen und Kollegen gegenseitig und kompetent seelisch unterstützen können.

Vorreiter auf dem Gebiet ist die Psychosoziale Notfallversorgung des DRK Kreisverbandes Cloppenburg, die in Kooperation mit der katholischen und evangelisch-lutherischen Kirche die Krisenintervention (KIT) und Notfallseelsorge (NFS) im Landkreis Cloppenburg leistet. Unter Leitung von Heinz Dierker, dem Landesfachberater und Koordinator PSNV für die DRK Landesverbände Oldenburg und Niedersachsen, ist eines ihrer zentralen Anliegen die Ausbildung und Vermittlung von Kompetenzen im Bereich der Psychosozialen Notfallversorgung.

Schulung im Kreisfeuerwehrverband Friesland

Im August fand ein Grundlagenlehrgang für die Feuerwehr in Jever statt. In der ortsansässigen Feuerwehrtechnischen Zentrale (FTZ) haben zwanzig Einsatzkräfte der Freiwilligen Feuerwehr aus dem Landkreis Friesland an der Schulung teilgenommen. Sie haben unter anderem gelernt, wie man Kameradinnen und Kameraden sowie den Betroffenen eines Notfalls zur Seite stehen kann, bis Kräfte der Notfallseelsorge vor Ort sind.

Ausbilderin Katharina Grundau und Heinz Dierker haben das Basisseminar zusammen gestaltet und den Feuerwehrleuten an zwei Samstagen alle grundlegenden Kompetenzen zur Mitarbeit in der PSNV vermittelt. Es wurden theoretische und praktische Grundlagen der psychosozialen Unterstützung vermittelt und die Teilnehmenden in der Einschätzung ihrer Aufgaben sensibilisiert. Auch das Erkennen eigener Belastungen und der fachgerechte Umgang mit ihnen gehörte zu den Themen der Schulung. Die Selbsteinschätzung ist eine unabdingbare Kompetenz, um andere im Umgang mit belastenden Ereignissen unterstützen zu können. So werden die Feuerwehrleute, die am Lehrgang teilgenommen haben, mehr und mehr zu Einsatzkräften im doppelten Sinn, die sowohl bei Brandeinsätzen als auch bei seelischen Notständen angemessen handeln und helfen können.

Die Kreisfeuerwehr Friesland ist damit, neben der der Kreisfeuerwehr Cloppenburg, führend im Bereich der Psychosozialen Notfallversorgung. (Vor der Schulung durch das DRK, hat man sich dort bereits in Eigenregie mit dem Themenfeld beschäftigt.) Aber die Aufmerksamkeit für das Themenfeld PSNV steigt insgesamt. So fand am 1. September das 1. Oldenburger Symposium für Psychologische Notfallversorgung im Alten Landtag in Oldenburg statt, das mit mehr als 180 Gästen mehr als gut besucht war. Unter der Überschrift „Aus der Praxis – für die Praxis“ wurden Entwicklungen der PSNV diskutiert, Erfahrungen ausgetauscht und Methoden der PSNV vorgestellt.